El protocolo actual se realiza con el objetivo de pautar el proceso interno de compra de productos DENTAID. En el mismo se detalla las personas que pueden realizar la compra, así como el procedimiento (realizar el pedido, proceso de pago y entrega de pedidos).

1. QUIÉN PUEDE HACER UN PEDIDO DE PRODUCTO

Todos los trabajadores de DENTAID (personal en contrato activo y trainees) pueden adquirir productos de DENTAID. Se incluye personal jubilado.

Se excluyen los siguientes supuestos: Personal en situación de excedencia, personal externo y ETTs.

El límite de compras por trabajador es de 600€/anuales.

2. BENEFICIOS

Los precios de los productos para las personas beneficiarias por la actual política cuentan con un 39% de descuento respecto el P.V.L. recomendado (I.V.A incluido).

3. CÓMO COMPRAR

3.1.1. Cómo realizar pedido

Los productos se tramitarán a través del portal de venta específico para empleados.

El pedido mínimo para poder realizar la gestión es de 15 euros.

3.2.2. Pago:

El pago de la compra se efectuará con tarjeta a través de la plataforma Redsys en la propia web.

La factura será enviada al email del usuario.

3.2.3. Entrega de productos:

Para la entrega de pedidos, los productos se entregarán en el centro de trabajo al que pertenezca el trabajador, o en su defecto en el Box o almacén de muestras, sin ningún coste.

3.2.4 Falta de stock

En el caso que no se disponga de stock de forma temporal o permanente se contactará mediante teams con la persona que gestiona el pedido y se ofrecerán las diferentes soluciones a escoger:

1- Cambio por referencia alternativa

2- Retener el pedido hasta que haya stock de todos los pedidos solicitados

3- Anular el producto

En la gestión de estos pedidos si finalmente se anula el producto o cambia y el importe es inferior al pedido mínimo no se verá afectado.