Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los gastos de envío corren a cargo de DENTAID El Cliente se compromete a facilitar una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente, DENTAID no tendrá responsabilidad alguna sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado, siendo el Cliente quien asuma, en su caso, el coste directo de devolución de los bienes.

La agencia de transporte realizará dos intentos de entrega en la dirección indicada. Si no lo recibe, está ausente o la dirección es incorrecta, el Cliente deberá recoger el envío en un punto de entrega facilitado por la agencia de transporte.

Antes de confirmar su pedido DENTAID informará al Cliente sobre los gastos de envío y los plazos de transporte que se aplican a al pedido en concreto. No obstante, la fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Estos parámetros pueden variar, por lo que la fecha de entrega que DENTAID indica será siempre una fecha estimada.

DENTAID no es responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

- Dirección incorrecta o incompleta;

- No indicar un número de teléfono de contacto;

- Huelgas de transportistas; o

- Condiciones climatológicas adversas.